Dostępność

Zmieniamy się, aby każdy mógł swobodnie korzystać z naszych usług. Wiemy, że każdy z nas ma inne potrzeby i możliwości. Dlatego w Banku Spółdzielczym w Jaworznie staramy się być bardziej dostępni dla osób z niepełnosprawnościami.

Chcemy, aby każdy klient mógł swobodnie i komfortowo korzystać z naszych usług. Stopniowo wdrażamy rozwiązania, które ułatwią osobom z niepełnosprawnościami codzienny kontakt z naszym bankiem.

Najważniejsze zmiany poprawiające naszą dostępność:

Dokumenty

Nasze dokumenty będą przygotowywane tak, aby każdy mógł z nich wygodnie korzystać:

• napisane prostym językiem
• dostosowane do poziomu zrozumiałości B2
• przystosowane do odczytu przez czytniki ekranu i inne urządzenia wspomagające

Placówki

W naszych placówkach znajdą się urządzenia, które ułatwią korzystanie z usług bankowych osobom z niepełnosprawnościami, m.in.:

• pętle indukcyjne (Centrala przy ul. Stojałowskiego 10)
• lupy (Centrala przy ul. Stojałowskiego 10 oraz Oddział przy ul. Grunwaldzkiej 54)
• ramki do podpisów (Centrala przy ul. Stojałowskiego 10 oraz Oddział przy ul. Grunwaldzkiej 54)

Pracownicy

Nasi pracownicy zostaną przeszkoleni, aby mogli właściwie wspierać klientów ze szczególnymi potrzebami.

Bankowość elektroniczna i strona internetowa

Nasza bankowość elektroniczna i strona internetowa będą dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami:

• zgodne z wytycznymi WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)
• kompatybilne z czytnikami ekranu i innymi technologiami wspomagającymi

Zmiany będą sukcesywnie wprowadzane od 28 czerwca 2025 r., czyli od wejścia w życie tzw. Ustawy o dostępności. Dostępność to konkretne działania: zrozumiałe umowy, czytelna bankowość elektroniczna i strona internetowa, udogodnienia w placówkach. Wszystko po to, by każdy mógł korzystać z bankowości bez przeszkód.